ACH信贷申报者第一次通过ONE SPOT为非国家管理的（NSA）进行申报时，应该提前与NSA或其管理人联系，以获得正确的银行信息，即把款项送到哪里，除非NSA或管理人主动通知其已知的ACH信贷申报者这一信息（ALDOR地方税账户在地方账户查询中被编码为C）。

如果你没有收到预期的ACH信贷付款，你应该首先联系该纳税人，询问付款情况，如果他们表示他们把付款送到了NSA或第三方管理人的银行账户之外的其他地方，那么就告知他们该NSA未来付款的正确程序。告知他们可以在 "ONE SPOT "报告，但他们必须向每个自我管理的实体或第三方实体发起付款。警告他们，如果他们支付了一笔款项，那么这笔款项将归于ALDOR，而不是NSA或第三方，他们将收到付款的发票。如果他们想在一个地方授权所有的付款，那么他们可能要考虑改为ACH借记，让ONE SPOT系统处理付款的方向。要从ACH贷记改为ACH借记，他们必须联系ALDOR EFT部门，电话：334-242-0192转7。334-242-0192转7。

对于目前的错误付款，你有两个选择。

1. 指示纳税人再次将款项汇入正确的银行账户，并联系他们指示最初付款的地方，以确定需要做什么来获得信贷或退款。
2. 告知纳税人，作为首次出错，将允许一次性考虑将原来的付款重新定向。这种重定向只有在付款被送到ALDOR的情况下才可能发生。他们必须与ALDOR联系，ONESPOT@revenue.alabama.gov或传真334-242-8916，并要求将钱分配给地方。然后，ADOR将从纳税人那里获得任何进一步的信息，并处理交易。如果钱是寄到ALDOR以外的地方，那么可能无法转发；他们将需要与该地方/管理机构核实。

如果你的ACH信贷申报者一再无视你关于在哪里正确提交付款的指示，并在附录记录中提供足够的信息来匹配付款和申报，你可以给他们一个最后的警告，他们在该地区的ACH信贷申报能力将被封锁。要阻止一个有问题的ACH信贷申报者，请填写 "个人纳税人拒绝/恢复通过ACH信贷方式付款的能力的请求"，可以在当地政府的ONE SPOT网页上找到。