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¿Qué debe hacer el gobierno local o el administrador de impuestos si no recibe un pago de crédito ACH?

La primera vez que un declarante de Crédito ACH presenta a través de ONE SPOT para una administración no estatal (NSA), debería haber contactado con la NSA o su administrador con antelación para obtener la información bancaria correcta de dónde enviar el pago, a menos que la NSA o el administrador hayan notificado proactivamente esta información a sus declarantes de Crédito ACH conocidos (las cuentas de impuestos locales de ALDOR están codificadas como C en la Búsqueda de Cuentas Locales).

Si no recibe un pago de crédito ACH que se espera, primero debe ponerse en contacto con ese contribuyente para preguntar sobre el pago y si indican que lo enviaron a otro lugar que no sea la cuenta bancaria de la ANS o de la tercera entidad administradora, entonces infórmeles de los procedimientos correctos para futuros pagos para esa ANS. Infórmeles de que pueden informar en "ONE SPOT" pero que tendrán que iniciar los pagos a cada entidad autogestionada o de terceros. Adviértales que si hacen un pago, éste va a ALDOR y no a la ANS o a las terceras partes y que se les facturará el pago. Si quieren autorizar todos los pagos en un solo lugar, entonces podrían considerar cambiar a débito ACH y dejar que el sistema ONE SPOT se encargue de la dirección de los pagos. Para cambiar de ACH Crédito a ACH Débito, deben ponerse en contacto con la Unidad de EFT de ALDOR en: 334-242-0192 ext. 7.

Para el actual pago erróneo tiene dos opciones:

  1. Indique al contribuyente que envíe de nuevo el pago a la cuenta bancaria correcta y que se ponga en contacto con el lugar al que dirigió el pago original para determinar qué hay que hacer para obtener un crédito o una devolución.
  2. Informar al contribuyente de que, al tratarse de un primer error, se permitirá una única consideración para que se redirija el pago original. Esta redirección sólo podrá realizarse si el pago fue enviado a ALDOR. Deben ponerse en contacto con ALDOR en ONESPOT@revenue.alabama.gov o por FAX 334-242-8916 y solicitar que el dinero se distribuya a la localidad. ADOR obtendrá entonces cualquier otra información necesaria del contribuyente y gestionará la transacción. Si el dinero fue enviado a otro lugar que no sea ALDOR, entonces la redirección puede no ser posible; tendrán que verificar con esa localidad/administrador.

Si hay declarantes de crédito ACH que ignoran repetidamente sus instrucciones sobre dónde presentar correctamente el pago, con suficiente información en el registro de adenda para que el pago coincida con la declaración, puede darles una advertencia final de que su capacidad para presentar una declaración de crédito ACH será bloqueada para esa localidad. Para bloquear a un declarante de crédito ACH problemático, rellene la "Solicitud de denegación/reinstalación de la capacidad de realizar pagos por el método de crédito ACH para contribuyentes individuales" que puede encontrarse en la página ONE SPOTdel gobierno local

Preguntas relacionadas en ONE SPOT, ONE SPOT Pagos

El sistema ONE SPOT permitirá la presentación de declaraciones con pagos de método de débito ACH y crédito ACH solamente. El sistema no permitirá que un contribuyente de débito ACH complete su declaración sin completar la información necesaria para autorizar el pago de débito ACH. El pago de crédito ACH es independiente del sistema ONE SPOT y debe ser iniciado por el contribuyente a través de su institución bancaria. Las declaraciones presentadas con éxito por los contribuyentes de débito y crédito ACH se exportarán al gobierno local.

Una vez cumplimentado el formulario de designación de terceros, ALDOR puede proporcionar las declaraciones, los pagos y los archivos de datos de pago al administrador de terceros autorizado.

Cuando un pago electrónico es recibido por ALDOR por error, el pago se contabilizará en la cuenta de impuestos locales de ALDOR del contribuyente. ALDOR no podrá transferir automáticamente estos pagos al gobierno local no administrado debido a la posibilidad de que el pago del contribuyente sea rechazado después de que ALDOR haya transferido el pago, causando complicados problemas de cobro. ALDOR necesitará que el contribuyente avise al Departamento sobre qué hacer con ese pago.

Los únicos impuestos de gobiernos locales no administrados que se procesarán a través de ALDOR serán los pagos recibidos como resultado de acciones legales, como la evaluación final, los embargos y los gravámenes, introducidos cuando el gobierno local era administrado por el estado. Los datos de estos pagos estarán disponibles durante la primera semana (5-10 días laborables) del mes siguiente al periodo de recaudación de impuestos a través del sitio web de ALDOR.