No todas las devoluciones se aprueban automáticamente. Algunas devoluciones deben ser revisadas por un examinador. Esta revisión suele requerir la presentación de información adicional. Si no ha recibido su reembolso en un plazo de 8 a 10 semanas desde la presentación, es posible que su reembolso haya sido detenido para su revisión. Recibirá una carta solicitando información adicional o verificación de su declaración o identificación. Por favor, compruebe su declaración para asegurarse de que su nombre, dirección y número de la seguridad social que aparecen en su declaración son correctos.
Deje pasar al menos seis semanas después de presentar su declaración y compruebe el estado de su reembolso utilizando una de las siguientes fuentes: 1) ir a nuestro sitio web en www.myalabamataxes.alabama.gov, 2) llamar a nuestra línea de reembolso gratuita las 24 horas del día al 1-855-894-7391, o 3) llamar a nuestra línea de estado de reembolso durante el día al 334-309-2612. Una vez que se haya emitido su reembolso, el mensaje incluirá una fecha de emisión específica.